এই দলিলটি ku9vip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিবৃত করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
কেবলমাত্র ১৮+ বয়সী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন প্রযোজ্য।
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
বিষয়বস্তু
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ku9vip প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "ku9vip", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ku9vip অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর মালিকানাধীন সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে ku9vip প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।
"পরিষেবা" বলতে ku9vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং বিষয়বস্তু, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। "লেনদেন" বলতে জমা, উত্তোলন, বোনাস গ্রহণ ও যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।
এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। ku9vip বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসরণ করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রযোজ্য হবে।
ku9vip শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।
ku9vip-এ নিবন্ধন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
ku9vip নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সদস্যকে নিম্নলিখিত যেকোনো একটি নথি প্রদান করতে হতে পারে:
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ku9vip কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি মনে হয় অ্যাকাউন ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে ku9vip সাপোর্টকে অবহিত করুন। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেন সমস্যার জন্য ku9vip দায়ী থাকবে না।
কোনো অবস্থাতেই নিজের ku9vip অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
পরামর্শ: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত। প্রতি তিন মাস অন্তর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ku9vip-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:
ku9vip-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন অনুমোদিত নয়।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ku9vip আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্তের অধিকার ku9vip সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
ku9vip-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া, কারসাজিমূলক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস শুধু ব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা — এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ক্যাশব্যাক ও VIP পুরস্কার প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। VIP স্তর নির্ধারণে ku9vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
ku9vip সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-সহ বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ku9vip দায়ী থাকবে না। তবে ku9vip তার সার্ভারের কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে ku9vip প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ku9vip নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:
ku9vip-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে সদস্যের জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ku9vip বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সেই ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না যদি না ku9vip বিশেষভাবে অনুমোদন দেয়।
ku9vip দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপের উৎস নয়।
ku9vip নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ku9vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও ন্যায্য। কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।
সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। স্ব-বর্জন ও জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে ku9vip-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও আরও অনেক গেম উপভোগ করুন। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত পছন্দ।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।